17 Sep 2014
DENPASAR - Setelah direnovasi selama setahun, terminal domestik Bandara I Gusti Ngurah Rai mulai beroperasi hari ini, Senin (17/09/14). Pengoperasian terminal ini ditandai dengan beberapa acara khusus untuk menyambut penumpang di area komersial terminal kedatangan dan keberangkatan domestik.
"Terminal domestik didekorasi secara berbeda, dengan ditampilkannya dekorasi layang-layang sesuai tema terkait gelaran Bali Kite Festival, festival layang-layang tahunan yang diselenggarakan di Padang Galak, Sanur, Bali" ujar Direktur Utama PT. Angkasa Pura I (Persero), Tommy Soetomo.
Pembukaan terminal domestik diawali dengan penyambutan melalui penyematan bunga Jepun dan pembagian kain khas Bali serta gelang khusus untuk para penumpang pertama yang tiba dan berangkat melalui terminal domestik. Para penumpang juga dapat berpartisipasi menjadi bagian dari sejarah pembukaan terminal domestik melalui dinding tanda tangan yang disediakan.
"Tak hanya itu, di terminal kedatangan juga disajikan beberapa hiburan, mulai dari pertunjukkan musik, photo booth, kids face painting, hingga dart game. Para penumpang yang berpartisipasi di gerai dart game mempunyai kesempatan untuk mendapatkan kopi gratis serta voucher belanja yang dapat digunakan di area komersial terminal domestik pada hari yang sama" imbuh Tommy.
Kegiatan ini menurut Tommy, merupakan rangkaian kegiatan tematik yang diselenggarakan untuk memberikan pengalaman unik dan menyenangkan bagi pengguna jasa bandara . "Kami berharap acara ini mampu mendapat reason yang baik dan mampu meningkatkan kepuasan pengguna jasa di Bandara I Gusti Ngurah Rai" katanya.
Bandara I Gusti Ngurah Rai sedang melakukan beberapa pengembangan, diantaranya adalah Up-grading terminal domestik. Terminal ini memiliki total luas 65.800 meter persegi atau 400 persen lebih luas dibandingkan luasan lahan terminal lama.
Terminal domestik yang baru ini dilengkapi dengan 62 check in counter, 4 transit & transfer counter, 19 ticketing counter, 8 boarding gate yang dilengkapi dengan 5 garbarata, 7 arrival gate, 5 unit conveyor belt dan penunjang pelayanan lainnya.
Tommy menambahkan bahwa selain peningkatan jumlah fasilitas, bangunan yang memiliki daya tampung 9,4 juta penumpang ini juga didukung dengan sistem terbaru pad check in counter yaitu Common Use Check-in System yang dapat mengoptimalkan proses check in serta penataan area yang lebih baik.
Konsep area komersial baru yang ditawarkan di Bandara I Gusti Ngurah Rai merupakan upaya Angkasa Pura I dalam memberikan fasilitas dan layanan kelas dunia bagi para penumpang. Tata letak komersial didasarkan pada beberapa prinsip, seperti menyerahkan arus penumpang dan peningkatan area komersial di zona tengah, penyebaran dan kombinasi bentuk area komersial, serta penyediaan zona berbelanja last minute. Perbaikan signifikan ini memungkinkan semua penumpang untuk melewati area komersial utama.
"Konsep komersial baru ini menyiratkan semangat Bali dan Indonesia melalui produk, layanan, kenyamanan berjalan, dan pengalaman penumpang sekaligus upaya Angkasa Pura I dalam peningkatan pendapatan non-aeronautika" tegas Tommy.
